ในสหรัฐอเมริกา ธุรกิจการค้าขายออนไลน์ผ่านอินเทอร์เน็ตเริ่มต้นในปี 1995 และเด็กที่เกิดในปีนั้น วันนี้พวกเขาได้เติบโตเป็นวัยรุ่นที่ไม่สามารถจินตนาการได้เลยว่า ชีวิตที่ขาดอินเทอร์เน็ตนั้นเป็นอย่างไร
แต่ถ้าคิดว่าพวกเขาจะใช้อินเทอร์เน็ตในการช็อปปิ้งเสียเป็นส่วนใหญ่ พูดได้เลยว่าคิดผิด เมื่อบรรษัทการเงินและการลงทุน Piper Jaffray ได้ติดตามพฤติกรรมการบริโภคและทำแบบสอบถามกับกลุ่มลูกค้าวัยทีนกว่า 5,000 ราย โดยให้เลือกระหว่างการซื้อสินค้าทางอินเทอร์เน็ตกับการออกไปซื้อโดยตรงจากห้างร้าน คำตอบที่ได้ คือ วัยรุ่นชายร้อยละ 75 และวัยรุ่นหญิงร้อยละ 78 เลือกที่จะซื้อสินค้าด้วยตนเองจากร้านค้ามากกว่าซื้อสินค้าผ่านโลกออนไลน์
สาเหตุที่พวกเขาเลือกซื้อสินค้าจากร้าน เพราะได้เห็นสินค้าจริง และมันยังเป็นการพักผ่อนอย่างหนึ่งอีกด้วย ที่สำคัญพวกเขามาพร้อมกับกำลังซื้อมหาศาล (ที่่ส่งผ่านมาจากพ่อแม่อีกที) โดยงบประมาณช็อปปิ้งราว 40 เปอร์เซ็นต์พวกเขาอุทิศให้แก่ แฟชั่น เสื้อผ้า รองเท้า เครื่องประดับต่างๆ โดยที่พวกเขาเองก็ไม่ได้สนใจว่า กำลังซื้อเหล่านี้จะไปช่วยให้บรรดาร้านค้าต่างๆ อยู่รอด พวกเขาคิดแค่ว่าจะไป ‘แฮงก์เอาท์’ ก็เท่านั้น
อย่างไรก็ตาม นี่เป็นหนึ่งในข่าวดีสำหรับห้างร้านต่างๆ ที่กำลังขับเคี่ยวแข่งขันกับร้านค้าออนไลน์อย่าง Amazon มันเป็นการยืนยันว่าธุรกิจการค้าของพวกเขายังไม่จบสิ้นง่ายๆ ในเร็ววันนี้
ที่มา : theatlantic.com
Author
