เครือข่ายองค์กรผู้บริโภคแนะใช้คูปองราคา 690 บาท แลกกล่องดิจิตอลพร้อมเสาที่มีสเปคสูงกว่าที่ กสทช. กำหนดได้โดยไม่จำเป็นต้องจ่ายเพิ่ม พร้อมแนะนำว่าไม่ต้องใจร้อนรีบแลก เนื่องจากกลไกตลาดจะทำให้เกิดการแข่งขัน ซึ่งจะเป็นประโยชน์ต่อผู้บริโภคมากที่สุด
หลังจากที่เครือข่ายองค์กรผู้บริโภคเสนอ กสทช. และ คสช. ให้มีการกำหนดราคาคูปอง 690 บาท และต่อมา กสทช. มีมติยืนยันกำหนดราคาคูปอง 690 บาทออกมานั้น ดร.วีรพันธ์ รังสีวิจิตรประภา คณะวิศวกรรมศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย ร่วมกับมูลนิธิเพื่อผู้บริโภค ตรวจสอบกล่องแปลงสัญญาณทีวีดิจิตอลในท้องตลาดก่อนการแจกคูปอง นอกจากสัญลักษณ์น้องดูดี และตรา กสทช. แล้ว ยังมีข้อสังเกตที่ผู้บริโภคควรให้ความสำคัญก่อนซื้อหรือใช้คูปองไปแลกกล่องรับสัญญาณทีวีดิจิตอล ดังนี้
- ตัวกล่องภายนอก จากการสำรวจกล่องรับสัญญาณทีวีดิจิตอลในท้องตลาดพบว่า แม้กล่องจะมีราคาขายใกล้เคียงกัน หากผู้บริโภคจะเลือกซื้อกล่อง ควรเลือกกล่องที่มีปุ่มเปิดปิดที่ตัวกล่องด้วย เพราะหากรีโมทหาย หรือใช้งานไม่ได้ อย่างน้อยก็สามารถรับชมทีวีดิจิตอลได้โดยใช้ปุ่มกดจากตัวกล่อง
- ปุ่มนูนสัมผัสตรงเลข 5 รองรับการใช้งานของผู้ที่ติดขัดในการมองเห็น จากการสำรวจพบว่าผู้ประกอบการทุกรายให้ความสำคัญกับเรื่องนี้ เป็นไปตามมาตรฐาน กสทช.
- ตัวรีโมท จากการสำรวจพบว่าบางยี่ห้อไม่ได้ทำเมนูภาษาไทย ซึ่งอาจทำให้ผู้บริโภคเกิดความสับสนของขณะใช้งาน เนื่องจากรีโมททีวีดิจิตอลจะมีปุ่มต่างๆ มากกว่ารีโมททีวีทั่วไป ในส่วนของบริษัทที่จัดทำรีโมทเป็นภาษาไทย ได้แก่ SAMART, One Box Home, MY BOX, CLEO, Aconatic และ NANO เป็นต้น
- คู่มือการใช้งานกล่องรับสัญญาณทีวีดิจิตอล ตามกำหนดมาตรฐานของ กสทช. ระบุว่าต้องมีทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ แต่จากการสำรวจพบว่า ในบางยี่ห้อ มีเพียงภาษาไทย ไม่มีภาษาอังกฤษ ซึ่งยี่ห้อที่เป็นไปตามมาตรฐานของ กสทช. โดยมีทั้งสองภาษา ได้แก่ LEOTECH, One Box Home, AJ, Aconatic, Planetcomm, Family, Topfield, MY BOX, CLEO, IPM, SAMSUNG และ Haier
- ตัวแปลงไฟ ผู้บริโภคควรเลือกซื้อกล่องที่ใช้สายพ่วงตัวแปลงไฟ (Adapter) เนื่องจากหากกล่องมีปัญหาตรงสายต่อไฟ ยังสามารถหาซื้อ Adapter มาเปลี่ยนได้ หากเป็นกล่องทีวีดิจิตอลที่ใช้สายเสียบตรงเข้ากล่อง หากสายไฟมีปัญหาอาจทำให้กล่องทีวีดิจิตอลดังกล่าวใช้งานไม่ได้เลย ทำให้ผู้บริโภคเกิดภาระต้องซื้อกล่องใหม่มาเปลี่ยน
- การใช้ไฟฟ้า กล่องบางรุ่นมีตัวจ่ายไฟที่จ่ายกระแสได้น้อยกว่าที่กล่องต้องการ ทำให้อายุการใช้งานของตัวจ่ายสั้นลง ดังนั้น ควรเลือกตัวจ่ายไฟที่สามารถจ่ายกระแสไฟได้เท่ากับหรือมากกว่าที่กล่องต้องการ
- รับชมชัดระดับ HD ผู้ที่ตั้งใจจะชมช่องรายการความคมชัดสูง หรือช่อง HD จากกล่องรับสัญญาณทีวีดิจิตอล ต้องต่อสายรับสัญญาณจากกล่องรับสัญญาณเข้าสู่ทีวีด้วยสาย HDMI เท่านั้น เพราะสายสัญญาณ AV เป็นการส่งสัญญาณแบบอนาล็อก การรับชมช่องแบบ HD จะได้คุณภาพความคมชัดไม่สมบูรณ์ 100 เปอร์เซ็นต์ ฉะนั้นหากอยากดูช่อง HD คมชัดจริงๆ ต้องต่อด้วยสายสัญญาณ
สารี อ๋องสมหวัง เลขาธิการมูลนิธิเพื่อผู้บริโภค กล่าวว่า จากการที่เครือข่ายองค์กรผู้บริโภคผลักดันให้ กสทช. กำหนดราคาคูปองที่ 690 บาทได้ ทำให้สามารถประหยัดงบประมาณไปได้เกือบ 7,000 ล้านบาท นอกจากนี้เครือข่ายองค์กรผู้บริโภคได้เชิญบริษัทที่ผลิตหรือจำหน่ายกล่องทีวีดิจิตอลในประเทศ เข้าร่วมจำหน่ายกล่องทีวีดิจิตอลพร้อมเสาอากาศในราคา 690 บาทเพื่อผู้บริโภค โดยมีบริษัทตอบรับเข้าร่วมขายกล่องทีวีดิจิตอล 690 บาททั้งสิ้น 4 บริษัท ได้แก่ สามาร์ท โซเคน วันบ็อกโฮม และซูเปอร์จี ซึ่งทั้งหมดผ่านมาตรฐานกล่องของ กสทช. แล้ว
ขณะนี้พบว่ามีผู้ประกอบการบางรายอ้างว่าการแลกกล่องทีวีดิจิตอลของบริษัทที่เข้าร่วมโครงการ กสทช. จำเป็นต้องนำสำเนาบัตรประชาชนมาประกอบ จึงเป็นช่องทางให้ผู้ประกอบการแอบอ้างเรียกเก็บบัตรประชาชน มณี จิตรโชติมงคลกุล อนุกรรมการด้านสื่อและโทรคมนาคม คณะกรรมการองค์การอิสระเพื่อการคุ้มครองผู้บริโภคภาคประชาชน กล่าวว่า ในส่วนนี้ กสทช. ควรมีมาตรการป้องกันและลงโทษผู้ประกอบการที่มีพฤติกรรมดังกล่าวอย่างจริงจัง
ชลดา บุญเกษม กรรมการเขตภาคกลาง อนุกรรมการด้านสื่อและโทรคมนาคม ของคณะกรรมการองค์การอิสระเพื่อการคุ้มครองผู้บริโภคภาคประชาชน กล่าวว่า อาศัยอยู่ในจังหวัดพระนครศรีอยุธยา ซึ่งเป็นจังหวัดนำร่องของ กสทช. ในการแจกคูปองแลกซื้อกล่องทีวีดิจิตอล กล่องที่จำหน่ายในปัจจุบันยังมีราคาสูง ขอให้ผู้บริโภคอย่าใจร้อน เพราะเชื่อว่าหลัง 20 ตุลาคม จะมีบริษัทจำหน่ายกล่องพร้อมเสาในราคาถูกลง
ขอบคุณข้อมูลจาก มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค
Author
